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解决完了以后,萧遥反思了一下整个事件的过程:业主提要求-总包反驳-最后妥协,不得不做。
所以其实不管反驳还是不反驳,抗争还是不抗争,最后还是要落实这个要求,所以过程中跟人家吵、撂挑子不干、各种表示不做,其实都没有意义,人家要拿捏你就拿捏你。
这个故事教育我们:
不管别人提什么要求,合理的也好,不合理的也好,不要一上来就火大,就发脾气,就拒绝执行,先表态说一定配合,然后在执行过程中碰到具体问题再执行的困难,看人家怎么说,然后再应对。
对甲方、对领导,都应该如此,发脾气是最没用的,因为最后的结果不会改变,你还是只能执行,所以冷静地提出相应执行措施才是上策。
你说呢?